ヒアリング要件サマリ令和8年度 とうきょう援農ボランティアWEBサイト リニューアル及び運営保守管理業務委託

件名

令和8年度とうきょう援農ボランティアWEBサイトリニューアル及び運営保守管理業務委託

発注者

公益財団法人 東京都農林水産振興財団

契約期間

契約締結日の翌日 〜 令和9年3月31日（システム構築は令和8年11月30日までに完了、12月上旬公開）

事業提案上限額

12,001,000円以内（消費税及び地方消費税を含む）

選定方式

プロポーザル方式（選定事業者数：1者）

対象サイト

とうきょう援農ボランティアWEBサイト（現行）

事業背景

• ●令和3年度から「とうきょう援農ボランティアWEBサイト」を公開、自動マッチングを中心に運営。
• ●ボランティア登録者数・受入農家登録数・マッチング件数は年々右肩上がりで増加。
• ●令和8年度から東京都の事業計画上の新たな事業始期を迎え、東京ポイント連携を含む新たな取り組みを開始。

現状の課題

• ▲トップページのデザイン性・コンテンツ量が不足し、新規ユーザーの会員登録・活動参加に十分繋がっていない。
• ▲東京ポイント付与対象者の集計・抽出・確認作業を支援する機能がサイトに存在しない。
• ▲受入農家・ボランティア・財団管理者それぞれの業務効率を高めるUI/UX改善余地が大きい。
• ▲アクセス件数増加に向けたSEO・AIO対策の継続実施が必要。
• ▲24時間365日の安定稼働と高水準なセキュリティ対策の維持が不可欠。

（1）新サイト構築

• ●現行サイトが有する機能の引継ぎ（提供資料に基づき全機能を新サイトへ移行）。
• ●追加機能の実装：特集ページ、東京ポイント連携、管理機能の拡張など。
• ●新ドメインの取得。
• ●企画・デザイン構成、画面遷移、ブランド表現の刷新。
• ●管理者用／受入農家用／ボランティア会員用のマニュアル・ヘルプページ作成。

（2）運営保守管理

• ●新サイト環境の構築（インフラ・サーバー・ドメイン・SSL等）。
• ●情報セキュリティ対策、稼働監視、障害対応、バックアップ運用。
• ●月次以上の定期報告（Web会議＋議事録）。
• ●新サイト公開後（令和9年1月〜3月）の改ざん検知作業（最低月1回）。

1. フロントページ（一般ユーザー向け）

• ●トップページのデザイン刷新（アイキャッチ強化・回遊性向上）。
• ●特集ページ：受入農家での活動体験記、新サイト公開のお知らせを定期掲載。
• ●募集情報の一覧・検索・詳細表示、エリアやカテゴリでの絞り込み。
• ●活動報告（ブログ）・FAQ・事業紹介などコンテンツの充実。
• ●SEO/AIO対策、構造化データ、OGP、サイトマップの整備。

2. 東京ポイント連携

• ●参加当日18時の自動配信メールへの「参加」回答を集計し、ポイント付与対象者を抽出。
• ●Googleフォーム等での東京ポイント管理番号の入力依頼と回収。
• ●管理番号・付与対象者・ポイント数の一覧を作成し、東京都所管部署へ報告。
• ●通常エリア／西多摩エリアで異なる付与ルールの可視化。
• ●会員マイページからのポイント取得状況の確認。

3. 受入農家管理ページ

• ●募集の登録・複製・一括登録、公開／非公開切替、中止・キャンセル対応。
• ●応募者一覧、出欠管理、リマインドメール送信。
• ●活動報告（写真・コメント）の投稿。
• ●農家プロフィール・受入条件・アクセス情報の編集。
• ●ダッシュボードでの応募状況・実績の可視化。

4. 財団管理ページ

• ●会員・受入農家のアカウント管理、権限・ステータス変更。
• ●マッチング状況、活動実績、KPIの一元ダッシュボード。
• ●東京ポイント付与対象者の抽出・集計・CSVエクスポート・報告書出力。
• ●特集記事・お知らせ・FAQなどコンテンツのCMS管理。
• ●問い合わせ対応、メール配信、監査ログの閲覧。
• ●改ざん検知（レコード件数・ハッシュ値比較）レポートの確認。

UI形式

レスポンシブWebアプリケーション（PC・スマートフォン両対応）

想定利用者

ボランティア会員 / 受入農家 / 財団管理者

稼働要件

24時間365日安定稼働、計画停止時は事前告知

データ移行

現行サイトの会員・募集・活動実績データを移行（提供資料に基づく）

外部連携

東京ポイント（東京都所管部署への報告）、メール配信、Googleフォーム等

ブラウザ

モダンブラウザ最新版（Chrome / Edge / Safari / Firefox）、スマートフォンWebView

アクセシビリティ

幅広い年齢層を考慮した可読性・操作性、年配層のスマホ操作への配慮

• ・個人情報の保護：別紙「個人情報に関する特記仕様」に従い、管理体制・責任者を整備。
• ・電子情報処理委託に係る標準特記仕様書を遵守。
• ・脆弱性対応・WAF・アクセス制御・暗号化通信（HTTPS）。
• ・バックアップの取得・保管・復旧確認、構成管理。
• ・サーバー稼働監視（CPU・メモリ・ディスク・主要プロセス・ログ）。
• ・障害対応マニュアルの整備・運用。
• ・改ざん検知作業（令和9年1月〜3月、月1回以上）。
• ・月1回以上の定期Web会議と議事録提出。

納品物

• ・要件定義書
• ・システム設計書、システム構成図、業務フロー図
• ・システム機能一覧、帳票一覧、画面帳票一覧、データモデル一覧
• ・画面デザイン・レイアウト一覧（ツリー構造／画面遷移図含む）
• ・操作マニュアル（管理者用／受入農家用／ボランティア会員用）
• ・運用・保守マニュアル

提出書類

• ・業務責任者等通知書
• ・プロジェクト管理計画書（スケジュール・作業体制表・データ移行計画書）
• ・保守・管理体制表
• ・個人情報管理体制表
• ・打合せ議事録（打合せ後5営業日以内）